试述如何运用PDCA循环开展质量改进活动。-陕西自考网

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2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

31

试述如何运用PDCA循环开展质量改进活动。

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在供应商关系管理的各种活动中，涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效
的阶段是

A、计划阶段
B、组织阶段
C、控制阶段
D、改进阶段

对于那些失效的代价极高的系统，诸如飞机和卫星通信系统，可靠性设计常用的方
法是

A、选择标准化的元器件
B、使用冗余技术
C、耐环境设计
D、维修性设计

计算题：
为了对J型车驾驶室淋雨漏水问题进行研究，某QC小组通过现场调查统计得到驾
驶室漏水部位为:车门21次，前围38次，后围2次，前风窗93次，顶盖6次。
请作排列图，并找出存在的主要质量问题。

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